Cursor lag cuando el cursor del ratón cambia?

Cursor lag issue

Introducción

Estoy experimentando un problema recién llegado últimamente que me frustra mucho. La computadora que compré es un Clevo 150ERM. Dos de mis amigos compraron la misma máquina, y están experimentando el mismo problema.

La computadora viene con Windows 7. Allí, no tuve problemas. Entonces, cuando todos cambiamos a Windows 8, tenían el problema del ratón y no lo hice.

Eso es hasta después de 4 o 5 meses cuando decidí instalar el controlador RTM de mi chip gráfico Intel, y el último controlador de Nvidia. También he instalado la última versión de Skype que acabo de lanzar (Skype 6 y Skype para Metro).

Esto básicamente me lleva a concluir que el problema no es propenso al hardware, y no se basa en el propio sistema operativo, sino en los controladores o componentes que siguen con él.

Descripción del problema

El problema en sí (retraso con el ratón) ocurre siempre que el icono del cursor cambia. Por ejemplo, si sigo moviéndome desde y hacia un campo de texto (y el cursor cambia a un cursor y luego a un ratón), se detiene durante 200 milisegundos mientras cambia el icono.

Un ejemplo es si sigo el ratón en el patrón mostrado por las flechas a continuación. Al cruzar el borde de la ventana, el cursor se convierte en un cursor de "resize window" por un corto tiempo, haciendo que el cursor se retrasa. Introduzca aquí la descripción de la imagen

Esto no suena como mucho, pero sucede cada vez que el cursor cambia (incluso si es para mover el ratón en otro lugar, y accidentalmente hacerlo cruzar un borde de la ventana de donde el cursor de cambio de tamaño muestra etc).

¿Qué sugieres que intente?

La respuesta de DevDoc me dejó claro que eran los controladores gráficos de Intel. Y sólo ocurre cuando varias pantallas están conectadas al chip Intel Graphics. (Por eso, quiero decir que están conectados a los puertos de salida de vídeo de la placa base (de escritorio), o (en mi caso) cualquier salida de vídeo portátil)

Volviendo a estos controladores (15.28.7.64.2867) trabajó para mí. (Intel i7-2630QM en Windows 8 de 64 bits)

Compruebe qué controladores necesita en esta página. Sugiero simplemente agarrar los "lanzados previamente" conductores.

Editar
También sugiero PRIMERO tratando de actualizar a los controladores más recientes en el momento de leer esto, luego de degradación. En el momento en que alguien lea esto, es posible que ya lo hayan arreglado. Si es así, envíe un comentario a esta respuesta y la actualizaré.

Editar 2
He descubierto que, después de unos pocos reinicios, el retraso apareció aleatoriamente de nuevo, y se puso en contacto con el soporte de Intel. No eran de mucha ayuda, como cito: "Tenga en cuenta que proporcionamos controladores genéricos que no han sido desarrollados o probados especialmente para su sistema". Yo personalmente leo esto como "Intel obviamente tiene que ver con los controladores no funciona, es definitivamente el fabricante de su computadora portátil …"

Voy a mantener esto, hasta que encuentre una solución. Mientras tanto, acabo de instalar el nuevo controlador 9.17.10.2875, y el problema parece persistir.

Actualizar
Según un funcionario de Intel sobre el tema del foro de Intel , el problema se ha resuelto y se incluirá en la próxima actualización.

Les sugiero que sigan revisando la página de descarga del controlador para obtener una actualización para sus gráficos HD. Me gustaría asumir que la actualización WHQL certificado (lo que significa que se actualizará automáticamente a través de Windows Update) tomará bastantes semanas. Probablemente lanzarán una versión beta en la página de descarga del controlador antes de que entre a través de Windows Update.

Recuerde revocar la regla de directiva de grupo de instalar controladores de Intel, como se describe en esta publicación, para cualquier persona que lo aplicó en el primer lugar, de lo contrario simplemente no se instalará.

Actualización 2
¡Parece que Intel ha solucionado el problema!

Por alguna razón, mi controlador NO se actualizó automáticamente a través de Windows Update, sin embargo, una instalación manual puede ser necesaria. Descargue la versión apropiada para su CPU aquí .

Si sigue teniendo este problema: Panel de control> Ratón> PunterOptions> Desmarque "Ocultar el puntero mientras escribe"

Arreglado para mí y estoy usando Windows 8 con múltiples pantallas.

Para mí la solución fue instalar los controladores Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

Tuve el mismo problema con un Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, sólo con un monitor secundario.

Yo diría que esto era un problema con los controladores de vídeo, ya que sólo se instalaron skype y entre el cursor está bien y el cursor está laggy.

Como primer intento, sugeriría rodar los controladores gráficos de nuevo, si es posible. A falta de que usted podría tratar de obtener los últimos controladores de los sitios de fabricantes específicamente, tal vez probar las versiones Release Candidate (RC) si tienen alguna.

Otra opción sería intentar una restauración del sistema, sin embargo obviamente eso es un poco más drástico.

Este problema está vinculado con los controladores nVidia más recientes que 306.97, ya que es el último controlador de trabajo confirmado disponible en Windows Update. Sólo he probado con 310.33, así que cualquier cosa más nueva que 306.97 pero más vieja que 310.33 puede funcionar bien y 310.33 todavía está en beta por lo que vale la pena informar a nVidia sobre este problema con la esperanza de que una corrección se puede incluir cuando el más nuevo 310.xx El conductor obtiene certificación WHQL.

EDIT: En la investigación adicional, parece que hay más de esto que se suponía anteriormente: Parece que cuando las aplicaciones se ponen en el monitor secundario, el problema existe incluso con 306.97. ¿Puede alguien confirmar esto?

EDIT2: Informe de error enviado en el formulario de comentarios a nVidia, esperando para escuchar de nuevo.

En mi caso, fue AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

Retrocediendo los controladores de Intel lo arreglaron, pero solo por un par de días. Desinstalar los controladores de "Programas y características" también no se pegaría. Por alguna razón, el controlador actualizado de Intel se mantuvo reinstalándose.

Terminé "congelación" de la configuración de trabajo, por lo que no se puede actualizar. Por supuesto, la primera cosa a hacer es conseguir una configuración que trabaja:

  1. Desconecte el cable de red, desactive WiFi, etc.
  2. Desinstale los controladores de gráficos Intel actualizados de Programas y características.
  3. Reinicie y asegúrese de que el cursor del ratón funcione correctamente.

Estoy ejecutando la versión del controlador 9.17.10.2768 (5/26/2012) – la versión incluida con Windows 8 RTM. Por lo tanto, no tenía que descargar o instalar ningún paquete de controladores – sólo tenía que deshacerse de las actualizaciones de Intel.

Una vez que esté satisfecho, puede bloquear la instalación de los controladores de pantalla:

  1. Gpedit.msc
  2. Política de equipo local -> Configuración de la computadora -> Plantillas administrativas -> Sistema -> Instalación de dispositivos -> Restricciones de instalación de dispositivos
  3. Establezca "Prevenir la instalación de dispositivos que utilizan controladores que coinciden con estas clases de configuración de dispositivos" en Habilitado. En opciones, ingrese la clase de configuración de dispositivo GUID para controladores de pantalla: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Vuelva a conectarse a la red.

Esto finalmente arregló el problema, para siempre. Lo bueno de este método es que sólo afecta a los controladores de pantalla – todas las otras clases de controladores seguirán actualizándose, como antes. Tenga en cuenta que esta configuración también bloqueará la instalación manual de los controladores de pantalla, por lo que primero deberá desbloquearlos antes de intentar realizar una actualización.

Por cierto, Intel es consciente del problema del cursor del ratón y está buscando en él. Podría tomar algunas semanas o meses para conseguir una resolución, sin embargo: http://communities.intel.com/message/174556

Actualización: Finalmente se ha solucionado el problema para el Intel HD 4000 en la versión del controlador 9.18.10.3071 (3/19/2013)

Me di cuenta de este problema exacto cuando actualizé los controladores en Windows 7 en mi portátil. Parece ser un problema con los últimos controladores de Intel, volviendo atrás lo arregló.

He confirmado este tema a través de la experimentación. Estoy funcionando con un geforce 670 para mi monitor principal y 2 otros apagado del onbouard Intel HD3000 (2600k). Cuando cambio el cursor al regular y habilito sombras del cursor el problema desaparece. Si apago los otros monitores en el chip Intel, el problema desaparece. Puse los montitors en el Intel de modo que las características que ahorran energía de la nvidia golpearan adentro. También he intentado mover todos los monitores al Nvidia que funciona perfectamente también. Yo diría que esto es un extraño error con el controlador de Intel (más reciente aquí) con respecto a las sombras del cursor.

He descubierto que la activación de los senderos de puntero elimina el problema por completo. Establecer los senderos a la configuración más baja hace casi imperceptible. Si bien esto es un dolor para los jugadores, ya que necesita desactivar puntero senderos para ver a su ratón en el juego, esto sigue siendo una solución a toda prueba a este problema hasta que este problema se soluciona a través de una actualización de software.

Tengo el mismo problema en el ordenador portátil (Win 7 Ent. SP1 x64) con Intel HD Graphics 3000 (ninguna otra tarjeta de vídeo) – sólo cuando el segundo monitor está conectado. La eliminación del monitor externo lo resuelve.

El retraso del cursor se produce justo después de la actualización a los controladores 9.17.10.2875 del sitio web de Intel (los últimos).

Tuve que exacto el mismo problema y me las arreglé para resolverlo (al menos temporalmente), ir a la configuración del ratón y cambiar el marcador de texto. Sólo lo cambié a un icono aleatorio y luego cambió de nuevo a la configuración predeterminada y después de que no he experimentado este problema de nuevo después de varios reinicios y el uso regular de la computadora. Trate de jugar con usted mismo y ver si obtiene el mismo resultado.

Otra solución:

  1. Ir al Panel de Control ⇨ Ratón ⇨ Punteros
  2. Deshabilitar la sombra del puntero (el error desaparece)
  3. Reiniciar
  4. Reactivar la sombra del puntero

El mismo problema aquí con AMD Radeon 6850. Tengo un proyector conectado en HDMI y la pantalla por defecto en DVI.

El problema existe desde que conecté el proyector adicional. Habilitar rutas del cursor arregló el problema para mí.